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The incorrect SSL certificate is shown for a domain

kb: technical Plesk Onyx for Linux ABT: Group B

Applicable to:

  • Plesk Onyx for Linux

Symptoms

  • The SSL certificate is set in Plesk > Domains > example.com > Hosting Settings.
  • In an attempt to access https://example.com the SSL warning or another SSL certificate is shown.

Cause

The incorrect IP address is set for the A record of the example.com domain on a DNS Registrar/external DNS server side.

Resolution

  1. Log into the server via SSH.
  2. Execute the command below to find the external NS servers of the example.com domain:

    # dig +short example.com NS

    ns1.testdomain.tld.
    ns2.testdomain.tld.

  3. Contact DNS Registrar/administrator of the external DNS server(where the found NS from step №2 are located) with the request to point A record of the example.com to Plesk server IP address.

Note: the process of DNS propagation can take up to 48 hours. 

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Comments

2 comments
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  • Hola. Necesito que revisen y reemitan el certificado SSL del dominio publiimpacto.com.

    El dominio resuelve correctamente a la IP del hosting 74.208.71.88 y el sitio responde correctamente en HTTPS/puerto 443, pero el certificado que está entregando el servidor aparece como REVOCADO.

    Al comprobarlo desde Windows con:
    curl -Iv https://publiimpacto.com

    devuelve:
    CRYPT_E_REVOKED (0x80092010) – Se ha revocado el certificado.

    Intenté acceder en Plesk al módulo SSL It!/SSL-TLS para reemitir el certificado, pero mi usuario muestra “Error: Permiso denegado”, por lo que no tengo acceso para realizar el cambio.

    Les solicito por favor:
    reemitir/instalar un certificado SSL válido para publiimpacto.com y www.publiimpacto.com, asignarlo al dominio en Plesk y verificar la cadena completa del certificado en Nginx/Apache.

    Favor de confirmarme cuando esté instalado para poder verificarlo nuevamente.

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  • Hola. Necesito que revisen y reemitan el certificado SSL del dominio publiimpacto.com.

     

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