アップグレード後にサーバ管理パネルで管理者の個人情報を変更できなくなります。

Created:

2016-11-16 13:24:07 UTC

Modified:

2017-04-24 11:36:53 UTC

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アップグレード後にサーバ管理パネルで管理者の個人情報を変更できなくなります。

症状

Plesk GUI で管理者の個人情報を変更すると、以下のエラーが表示されます。

Error: Unable to update administrator information: This e-mail address is already in use. Please specify another address.

注: この問題は Plesk 11.5 で完全に修正されました。

原因

旧バージョンの Plesk では、管理者と同じメールアドレスでクライアントを作成することができました。これは通常「 mydomains 」クライアントです。10.x バージョン以降は、同じメールアドレスを異なるユーザ(管理者とクライアント)で使用することはできなくなりました。

解決策

Plesk 10.x より前のバージョンの場合、管理者と同じメールアドレスのクライアントを探します(通常「 mydomains 」クライアント)。

mysql> select login, pname from clients, misc where misc.param="admin_email" and clients.email=misc.val;

次に、クライアントのメールアドレスを変更します。

Plesk 10.x バージョンの場合、同じメールアドレスのユーザを探します。

# mysql -uadmin -p`cat /etc/psa/.psa.shadow` psa -e "select id, login, email, contactName from smb_users where email='admin@server.tld';"

Plesk で当該ユーザを探し、このユーザのメールアドレスを変更します。

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