症状

顧客の MySQL データベースの管理を試みると、次のエラーが生成されます。

Error: Connection to the database server has failed because of network problems: Try to establish connection failed

［Tools & Settings］>［Database Servers］ 画面で MySQL サーバが赤く強調表示されます。

原因

この問題は、Plesk に正しくない MySQL サーバの管理パスワードが保存されているために発生する可能性があります。

解決策

問題を解決し、Plesk と MySQL サーバを再び接続するには、次の手順に従います。

1. （「Plesk SQL サーバ」ではなく）MySQL サーバで、ポート 3306 での実行を停止します。これには、 Plesk Services Monitor トレイユーティリティを使用します。

2. MySQL 構成ファイル %plesk_dir%\\Databases\\MySQL\\Data\\my.ini を編集し、 [mysqld] セクションに skip-grant-tables を追加します。

3. MySQL サーバを起動します。

4. パスワードなしで MySQL にログインします。

   "%plesk_dir%\\Databases\\MySQL51\\bin\\mysql.exe"
   

5. MySQL 管理者のパスワードを変更します。

   UPDATE mysql.user SET Password = password('newpassword') WHERE User = 'admin';
   

6. MySQL 構成ファイルから skip-grant-tables を削除します。

7. Plesk インターフェースにログインし、データベースサーバ管理設定（ ［Tools & Settings］>［Database Servers］ ）に移動して、該当するデータベースサーバのパスワードを、ステップ 5 で設定したものに変更します。Plesk がサーバへの接続を再確立します。

Linux サーバで同じ問題が発生する場合、 こちらの KB 記事 に従ってください。