Plesk サーバ上のドメインへのメール送信時に "553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)" というエラーが表示されます

Created:

2016-11-16 12:58:06 UTC

Modified:

2017-08-16 16:33:50 UTC

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Plesk サーバ上のドメインへのメール送信時に "553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)" というエラーが表示されます

Applicable to:

  • Plesk 12.5 for Linux
  • Plesk 11.x for Linux
  • Plesk 12.0 for Linux
  • Plesk 9.x for Linux

症状

Plesk サーバ上のドメインへのメール送信時、またはメールクライアントソフトウェアからのメール送信時に、以下のエラーが表示されます。

    553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts; no valid cert for gatewaying (#5.7.1) (in reply to RCPT TO command))

解決策

Plesk サーバがメールクライアントのメールアカウントプリファレンスに送信 SMTP サーバとして設定されており、外部受信者へのメッセージ送信を試みているときにこのエラーを受信した場合、このサーバでは認証が必要であり、メッセージ送信前に認証を行いませんでした。SMTP 認証のサポートがメールクライアントのプリファレンスで有効になっていることを確認してください。たとえば、Outlook では、 [Tools]>[Accounts]>[Mail]>[Mail Account]>[Properties]>[Servers]>[Outgoing Mail Server]>[Settings] で認証プロパティを確認します。 [server requires authorization] というチェックボックスオプションがあります。認証には、("name" だけではなく)"name@example.com" のような完全なユーザ名を使用します。

Plesk で POP3 認証が有効であれば、最初に POP3 認証を使用して(新規メールのチェックのみ)、次に "POP3 ロック時間" 内にメールを送信することができます(Plesk の [Server]>[Mail] ページで設定)。

Plesk サーバでホストされているドメインへのメール送信時に同じエラーでバウンスメッセージを受信した場合は、このドメインでメールサービスが有効になっており、ドメイン名が $QMAIL_ROOT_D /control/virtualdomains ファイルと $QMAIL_ROOT_D /control/rcpthosts ファイルにリストされていることを確認してください。もしリストされていなければ、 $PRODUCT_ROOT_D/admin/sbin/mchk ユーティリティを使用して Qmail 構成を再構築します。

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