メール配信が失敗します:451 4.7.1 Service unavailable - try again later

Created:

2016-11-16 12:51:55 UTC

Modified:

2017-05-16 11:01:38 UTC

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メール配信が失敗します:451 4.7.1 Service unavailable - try again later

症状

メール配信が失敗します。以下のようなメッセージが '/usr/local/psa/var/log/maillog' にロギングされます。

postfix/smtpd[22697]: warning: connect to Milter service inet:localhost:12768: Connection refused
postfix/smtpd[22697]: NOQUEUE: milter-reject: CONNECT from unknown[1.2.3.4]: 451 4.7.1 Service unavailable - try again later; proto=SMTP

Premium Outgoing Antispam がサーバにインストールされているか、以前にインストールされた後で削除されています。

原因

Premium Outgoing Antispam は、特別な milter サービスを使用し、このサービスはポート 12768 を listen します。さらに、この問題は、 postfix milter 経由で機能する以下のメールハンドラのいずれかが原因で発生していると考えられます。

greylisting
SPF
quota-check
Kaspersky Antivirus
Dr. Web
Autoresponder
SpamAssasin
dk_check (domain keys)
maillisting

Outgoing Antispam の問題は、以下の 2 つが原因である可能性があります。

  1. CTmilter サービスがクラッシュした
  2. Premium Outgoing Antispam が無効化されたが、Postfix 構成にはまだ milter が存在する。
    [root@server ~]# grep milter /etc/postfix/main.cf
    smtpd_milters = inet:localhost:12768
    non_smtpd_milters = inet:localhost:12768

解決策

いずれかを行います。

送信アンチスパム milter サービスを起動します。

    /etc/init.d/ctasd_initd start
/etc/init.d/ctmilter_initd start

をご確認ください。この障害に関連する情報が含まれています。

または

psa-pc-remote サービスが起動しているかチェックします。

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