Parallels Plesk Panel へのアクセス中に "502 Bad Gateway" エラーが返されます

Created:

2016-11-16 12:40:45 UTC

Modified:

2017-08-16 15:53:04 UTC

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Parallels Plesk Panel へのアクセス中に "502 Bad Gateway" エラーが返されます

Applicable to:

  • Plesk 11.0 for Linux
  • Plesk 11.5 for Linux
  • Plesk Automation 11.1
  • Plesk Automation 11.5

症状

Parallels Plesk Panel(Plesk)へのアクセス中に、 "502 Bad Gateway" エラーが返されました。

/var/log/sw-cp-server/error_log に、次のようなエラーメッセージが含まれています。

recv() failed (104: Connection reset by peer) while reading response header from upstream, client: 123.123.123.123, server: , request: "POST  <some url>

原因

この問題の根本原因は特定されていません。

解決策

回避策としては、ファイル /etc/sw-cp-server/config で、以下のようにバッファサイズを増やします。

変更前:

root@hostname:~# grep buffer  /etc/sw-cp-server/config
    fastcgi_buffers 16 16k;
    fastcgi_buffer_size 32k;

変更後:

root@hostname:~# grep buffer  /etc/sw-cp-server/config
    fastcgi_buffers 32 32k;
    fastcgi_buffer_size 64k;

ファイルを編集した後で、以下のサービスを再起動してください。

root@hostname:~# /etc/init.d/sw-cp-server restart

root@hostname:~# /etc/init.d/sw-engine restart

注: こちらの回避策で解決できなかった場合は、Parallels テクニカルサポートチームまでご相談ください。

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