Email addresses containing capital letters do not work

Refers to:

  • Plesk for Linux

Created:

2016-11-16 13:19:10 UTC

Modified:

2016-12-21 20:26:48 UTC

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Email addresses containing capital letters do not work

Symptoms

大文字が含まれるメールアドレスでさまざまな問題が発生します。次のような機能が動作しない可能性があります。

  • 送信
  • 認証
  • 自動応答
  • 移行
  • スパムフィルタ
  • その他

Cause

これらの問題が発生するのは、以下のいずれかに該当する場合です。
a) アドレスのドメイン名に大文字が含まれる(例:test@Src.com)。
b) アドレスのメール名に大文字が含まれる(例:QwrER@domain.com)。




Parallels Plesk Panel(PP)は大文字と小文字が混在するメールアドレスをサポートしません。このようなアドレスを使用していると、さまざまな異常動作が発生する可能性があります。

以下のコマンドを実行して、大文字が含まれるアドレスがないか確認します。例:

# ls -d /var/qmail/mailnames/*/* | grep [A-Z]

Resolution

Plesk10.4/11.0において大文字が含まれるメールアドレスを使わないでください
あるいはPlesk 11.5 へアップグレードしてください。11.5にて問題は解決済みです。

回避策: メール名を次のように変更することができます。

MailName -> mailname1 -> mailname

注:上記の方法によるメール名の変更("MailName -> mailname")は、コントロールパネルではできません。

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