Error "You are not allowed to use sendmail utility. REJECT" al enviar correos

Created:

2016-11-16 12:46:40 UTC

Modified:

2017-08-08 13:16:51 UTC

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Error "You are not allowed to use sendmail utility. REJECT" al enviar correos

Applicable to:

  • Plesk 12.0 for Linux

Síntomas

No puedo enviar correos desde el servidor y obtengo el siguiente error:

En el servicio de webmail de Horde :

Server is not accepting SMTP connection. 

En Roundcube :

The message could not be sent. You are not allowed to use sendmail utility

En el registro de correo:

    /usr/lib64/plesk-9.0/psa-pc-remote[923]: handlers_stderr: DATA REPLY:554:5.7.0 The message could not be sent. You are not allowed to use sendmail utility. REJECT

    milter-reject: END-OF-MESSAGE from localhost.localdomain[127.0.0.1]: 5.7.0 The message could not be sent. You are not allowed to use sendmail utility.; from=<test@domain.tld> to=<xxxx@gmail.com> proto=ESMTP

Causa

  1. En Herramientas y configuración -> Configuración de correo se han activado los filtros relativos al correo saliente, lo que impide la entrega de los correos al superarse el límite de correos.

  2. Incoherencia en la base de datos interna del límite de correos salientes.

Resolución

  1. En Plesk -> Herramientas y configuración -> Configuración de correo , aumente el "Límite predeterminado de correos salientes desde un buzón de correo", intentando establecerlo dos veces. A continuación compruebe si recibe correos correctamente. Otra opción es desactivar esta opción en Plesk -> Herramientas y configuración -> Configuración de correo .

  2. Añada el dominio/suscripción en cuestión a la base de datos:

    /usr/local/psa/admin/sbin/mailmng-outgoing --add-subscription --main-domain-name=domain.tld
    /usr/local/psa/admin/sbin/mailmng-outgoing --add-sysuser --main-domain-name=domain.tld --sysuser=<subscription_user_login>
    
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