System update fails on a Plesk server with AlmaLinux/CloudLinux: package plesk-php74-imagick requires libMagickCore, but none of the providers can be installed

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    Anton Kuznetsov

    A fix for this bug is planned to be released next week. The article will be updated when the patch is released.

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    Oit-ai-web

    We're running into this issue on RHEL8 as well. We put in a ticket with Plesk Support and they confirmed the issue, as well as provided a slightly different work-around.

    What did work for us:

    Instead of this:

    dnf update --exclude=ImageMagick-libs

    Try this:

    dnf update --exclude=ImageMagick-libs,ImageMagick

    This is a per-command fix that helped the process fully ignore the ImageMagick package requirements, so we could at least do a manual patch in the meantime.

    What didn't work for us:

    We edited the epel.repo file to add the excludes to each section, then cleaned the dnf caches to make sure the change would be in place. However, running `dnf update` still failed.

    In our case, it looks like the ImageMagick package is being provided by a Plesk third-party repo rather than the EPEL repo, so that may need to be where the excludes should be added? But we couldn't find a matching .repo file for that Plesk third-party repo, and didn't dig too much further.

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    Thomas Hellwig

    Hello,

    I think some info are missing:

    Is this a temporary solution?

    Should the changes which are made reverted later?

    When is the bug fixed?

     

    Thanks in advance!

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    Hagen Holz
    Guten abend hab mehrere Fehlermeldungen von Server 
    wie kann ich die beheben ?


    Ausführung fehlgeschlagen.
    Befehl: Autoinstaller Argumente: Array ( [0] => --select-product-id [1] => Plesk [2] => --select-release-current [3] => --upgrade-installierte-komponenten ) Details: Plesk Installer wird neu gestartet... Datei wird heruntergeladen products.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen products.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.45_9186/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.45_9186/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.44_9078/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.44_9078/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.43_8703/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.43_8703/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.41_8197/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.41_8197/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.40_8022/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.40_8022/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.39_7558/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.39_7558/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen plesk.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen plesk.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen sitebuilder.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen sitebuilder.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP81_17/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP81_17/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP80_17/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP80_17/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php80.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php80.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php72.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php72.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP74_17/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP74_17/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php74.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php74.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php73.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php73.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php71.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php71.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen setemplates.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen setemplates.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pp-sitebuilder.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pp-sitebuilder.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen billing.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen billing.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen mysql.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen mysql.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen apache.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen apache.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen nginx.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen nginx.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php70.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php70.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php56.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php56.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php55.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php55.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php54.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php54.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php53.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php53.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php52.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php52.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pmm.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pmm.inf3: 100% fertig. Auf installierte Pakete prüfen... Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/plesk-18.0.42-ubt18.04-x86_64.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/plesk-18.0.42-ubt18.04-x86_64.inf3: 100% fertig. Neue Version von Plesk Installer wird abgerufen... Datei wird heruntergeladen parallels_installer_Ubuntu_18.04_x86_64.md5sum: 0% Datei wird heruntergeladen parallels_installer_Ubuntu_18.04_x86_64.md5sum: 100% fertig. Wenn Sie fertig sind, ist Plesk Installer zum Neustart bereit. Plesk Installer wird neu gestartet... Datei wird heruntergeladen products.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen products.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.45_9186/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.45_9186/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.44_9078/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.44_9078/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.43_8703/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.43_8703/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.41_8197/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.41_8197/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.40_8022/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.40_8022/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.39_7558/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.39_7558/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen plesk.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen plesk.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen sitebuilder.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen sitebuilder.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP81_17/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP81_17/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP80_17/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP80_17/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php80.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php80.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php72.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php72.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP74_17/release.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP74_17/release.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php74.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php74.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php73.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php73.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php71.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php71.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen setemplates.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen setemplates.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pp-sitebuilder.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pp-sitebuilder.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen billing.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen billing.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen mysql.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen mysql.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen apache.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen apache.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen nginx.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen nginx.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php70.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php70.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php56.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php56.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php55.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php55.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php54.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php54.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php53.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php53.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen php52.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen php52.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pmm.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pmm.inf3: 100% fertig. Auf installierte Pakete prüfen... Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/plesk-18.0.42-ubt18.04-x86_64.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/plesk-18.0.42-ubt18.04-x86_64.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP70_17/php70-ubt18.04-x86_64.plesk17.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP70_17/php70-ubt18.04-x86_64.plesk17.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PHP_7.1.33_98/php71-ubt18.04-x86_64.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PHP_7.1.33_98/php71-ubt18.04-x86_64.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PHP_7.2.34_151/php72-ubt18.04-x86_64.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PHP_7.2.34_151/php72-ubt18.04-x86_64.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PHP_7.3.33_248/php73-ubt18.04-x86_64.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PHP_7.3.33_248/php73-ubt18.04-x86_64.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP74_17/php74-ubt18.04-x86_64.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP74_17/php74-ubt18.04-x86_64.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP80_17/php80-ubt18.04-x86_64.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP80_17/php80-ubt18.04-x86_64.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP81_17/php81-ubt18.04-x86_64.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen PHP81_17/php81-ubt18.04-x86_64.inf3: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen SITEBUILDER_18.0.29/sitebuilder-18.0.29-deball-all.inf3: 0% Datei wird heruntergeladen SITEBUILDER_18.0.29/sitebuilder-18.0.29-deball-all.inf3: 100% fertig. Warnung: apt-key-Ausgabe sollte nicht geparst werden (stdout ist kein Terminal) OK Unterstützung der i386-Architektur registrieren Die Synchronisierung Debian APT-Paket-Indexdateien... Hit:1 http://autoinstall.plesk.com/pool/PSA_18.0.42_8472 Bionic InRelease Hit:2 http://autoinstall.plesk.com/SITEBUILDER_18.0.29 alle InRelease Hit:3 http://autoinstall.plesk.com/PMM_0.1.11 Bionic InRelease Hit:4 http://autoinstall.plesk.com/PHP70_17 Bionic InRelease Hit:5 http://autoinstall.plesk.com/pool/PHP_7.1.33_98 Bionic InRelease Hit:6 http://autoinstall.plesk.com/pool/PHP_7.2.34_151 Bionic InRelease Hit:7 http://autoinstall.plesk.com/pool/PHP_7.3.33_248 Bionic InRelease Holen Sie sich:8 http://autoinstall.plesk.com/PHP74_17 Bionic InRelease [3547 B] Hit:9 http://autoinstall.plesk.com/PHP80_17 Bionic InRelease Hit:10 http://autoinstall.plesk.com/PHP81_17 Bionic InRelease Hit:11 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease Hit:12 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease Hit:13 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease Hit:14 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease 3547 B in 1 s abgerufen (2545 B/s) Paketlisten lesen... Installierte Produktkomponenten werden ermittelt. Warnung: apt-key-Ausgabe sollte nicht geparst werden (stdout ist kein Terminal) OK Die Synchronisierung Debian APT-Paket-Indexdateien... Hit:1 http://autoinstall.plesk.com/pool/PSA_18.0.42_8472 Bionic InRelease Hit:2 http://autoinstall.plesk.com/PMM_0.1.11 Bionic InRelease Get:3 http://autoinstall.plesk.com/PHP74_17 Bionic InRelease [3547 B] Hit:4 http://autoinstall.plesk.com/PHP80_17 Bionic InRelease Hit:5 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic InRelease Hit:6 http://security.ubuntu.com/ubuntu bionic-security InRelease Hit:7 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-updates InRelease Hit:8 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic-backports InRelease Abrufen von 3547 B in 1 s (4432 B/s) Paketlisten lesen... Informationen zum installierten Lizenzschlüssel werden abgerufen... Überprüfung der Komponenten und Produkte wird gestartet... Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/examiners/repository_check.sh: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/examiners/repository_check.sh: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/examiners/disk_space_check.sh: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/examiners/disk_space_check.sh: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/examiners/sh_cmd.sh: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/examiners/sh_cmd.sh: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP80_17/examiners/repository_check.sh: 0% Datei wird heruntergeladen PHP80_17/examiners/repository_check.sh: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen PHP74_17/examiners/repository_check.sh: 0% Datei wird heruntergeladen PHP74_17/examiners/repository_check.sh: 100% fertig. Auflösung der Paketabhängigkeiten wird geprüft. Pakete werden installiert E: dpkg wurde unterbrochen, Sie müssen 'dpkg --configure -a' manuell ausführen, um das Problem zu beheben. Überprüfung der Komponenten und Produkte wird gestartet... Datei wird heruntergeladen report-update: 0% Datei wird heruntergeladen report-update: 100% fertig. Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/examiners/py_launcher.sh: 0% Datei wird heruntergeladen pool/PSA_18.0.42_8472/examiners/py_launcher.sh: 100% fertig. FEHLER: Ein Fehler ist bei dem Versuch aufgetreten, Pakete zu installieren. Achtung! Ihre Software ist vielleicht nicht betriebsbereit. Rufen Sie https://support.plesk.com/ auf, um eine Lösung für dieses Pro
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    Artur Beqiraj

    Greetings to all,
    I encounter this problem after installing plesk, as in Rocky Linux and Almalinux, and this info does not solve this problem for me.
    If any of you have found a solution I would ask you to guide us as well.
    Thank you!

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    Sihyeon Woo

    Anton Kuznetsov

    When will this bug be solved?
    I thought it would be fixed in 18.0.45 version..
    I want Plesk to solve this problem as soon as soon as possible.

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